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Já em 2006, pesquisa realizada durante o período de março, revela que o MSN Messenger é o campeão de utilização mundial.

O MSN Messenger, programa de troca de mensagens oferecido pela Microsoft, é o campeão de utilização mundial: possui 61% do uso de messengers no mundo inteiro. O domínio da ferramenta é maior na América Latina, onde 90% de usuários de programas do gênero possuem e utilizam seus serviços, conforme noticiado no site BetaNews.

Proporcionalmente, na América Latina o uso de ferramentas de troca de mensagens também é o mais alto do mundo: 64% das pessoas que utilizam a Internet possuem algum aplicativo para tais fins.

A APC Software desenvolveu uma ferramenta para Call Centers, agregada ao MSN® da Microsoft®.

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Módulo E-Mail Marketing

E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto. De acordo com um estudo realizado pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística e Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística, o principal motivo de acesso à Internet no Brasil é o e-mail. Por isso, o e-mail marketing é bastante importante para as empresas no relacionamento com clientes.

A APC Software desenvolveu um sistema para envio de campanhas web com agilidade, eficácia e 100% de acordo com as políticas Anti-Spam.

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